سياسة الإسترجاع refund policy :
- المدة المسموحة للمطالبة بالإسترجاع Refund Eligibility :
30 يوم من عملية الشراء من خلال قنوات المختبر سواءا في الموقع الإلكتروني أو من خلال أحد فروعنا في مدينة جدة.
- الحالات المسموحة للمطالبة بالإسترجاع Refund Conditions :
- عدم عمل الخدمة (سحب العينة).
- عدم ظهور النتيجة في المدة المقررة حسب نوع التحليل.
- خطوات الإسترجاع Refund Process :
- إرفاق الفاتورة أو رقم الفاتورة
- إرفاق الايبان موضح فيه الحساب البنكي
- إرسالة المرفقات المشار إليها عبر واتساب خدمة العملاء على الرقم 0534688835 / أو عن طريق البريد الإلكتروني Info@medlab.sa
- مدة و آلية الإسترجاع Refund Duration and Method :
مدة إسترجاع المبلغ 48 ساعة كحد أقصى، على أن يتم إسترجاع المبلغ عن طريق تحويل بنكي من حساب المختبر إلى حساب المستفيد.
- الحالات الغير مسموحة للمطالبة بالإسترجاع Non-Refundable Conditions :
- عمل الخدمة (سحب العينة) وظهور النتيجة في الوقت المقرر.
- عمل الخدمة (سحب العينة) و المطالبة بإسترجاع المبلغ في الفترة المقررة لظهور النتيجة.
- متابعة عملية الإسترجاع Refund Follow-up :
الرقم المجاني 8002480080
الواتساب 0534688835
البريد الإلكتروني Info@medlab.sa
- تحديث السياسة و الإشتراطات Policy Updates :
نود التنويه بأن سياسة الإسترجاع تتحدث بشكل دوري، لذلك ننصح بمراجعة السياسة قبل الشراء.
- للشكاوى و الملاحظات For Complaints :
لا تترد برفع الشكوى أو الملاحظات من خلال
الرقم المجاني 8002480080
الواتساب 0534688835
البريد الإلكتروني Info@medlab.sa
ثق تماما بأن ملاحظاتك محل إهتمامنا.
